返金条件と返品取消申請書

◇キャンセルポリシー

1. ご注文いただいた商品に不良(破損・汚損など)があった場合、以下の返品・交換条件が適用されます。
  返品有効期間: 商品到着後1週間以内
  返品送料: 当社負担
2. ご注文と異なる商品が届いた場合、以下の返品・交換条件が適用されます。
  返品有効期間: 商品到着後1週間以内
  返品送料: 当社負担
3. 下記の商品の返品はお受けできかねますのでご注意ください。
  ・商品発送後のお客様のご都合(商品イメージの違い、注文ミス等)によるキャンセル
  ・商品到着後1週間以上経過した商品
  ・事前連絡、確認のない返品
  ・1度以上ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損された商品

◇返品・交換のお手続方法
下記のフォーマットを用い、info@wonderbal.comまでご連絡ください。

件名: 返品依頼 / 商品交換依頼

お名前 ○○○
ご住所 ○○○
お電話番号 ○○○
email ○○○
ご購入商品名 ○○○
返品・交換理由 ○○○

商品状態の確認・ご本人確認が取れ次第、返品・交換手続のご案内を致します。
商品到着後、ただちに商品の状態確認をお願い致します。

返品/取消申請書をダウンロード